«У вас клиентский сервис, как у молодого стартапа, которому все нужно, но за этим фасадом работает взрослая системная компания. Мы сотрудничаем с вами, в том числе и благодаря такому необычному сочетанию», — сказал представитель крупной агрокомпании, нашего клиента.

Клиентский сервис — наш фетиш вот уже 10 лет. «Почему вы не работаете на выходных и круглосуточно?» — спросили клиенты. И мы ввели дежурства 24/7, в том числе на выходных. «Пишите мне «уважаемый» и «не пишите мне «уважаемый». «Распишите мне подробно, как формировалась цена» и «Господи, чем короче письмо — тем лучше. В идеале просто цифра» — мы умеем гибко работать с разнополярными запросами клиентов и их предпочтениями. Запоминаем их и назначаем личного менеджера.

Мы строим системную компанию — для клиентов это означает, что благодаря топ-менеджменту с опытом работы в крупных международных системных компаниях и международной сертификации ISO17100 мы отточили и продолжаем ежедневно совершенствовать наши бизнес-процессы. Результат идеально настроенного бизнес-процесса в переводческой компании — идеальный для клиента перевод или другая услуга в согласованные сроки и по прозрачной цене.

Предоставляем не просто и не только перевод, но и сопутствующие услуги, такие как верстка, работа с видео и аудио, нотариальные услуги, легализация.

Благодаря присутствию в США и активному участию в жизни международного переводческого сообщества мы всегда в курсе новинок отрасли и пользуемся передовыми инструментами, чтобы обеспечить клиентам желаемый результат.

К вашим услугам наша команда — более 1000 протестированных и законтрактованных исполнителей (письменные и устные переводчики, редакторы, эксперты, дизайнеры, техники и пр.), а также 30+ партнеров в 15 странах мира.

Уже сейчас нам доверяют 14 компаний из топ-100 «Форбс Украина 2020», 10+ международных донорских проектов, реализуемых в Украине, а также 20+ юридических фирм и юридических департаментов реального бизнеса. Гордимся быть достойными партнерами по переводам для международного и украинского бизнеса!

Переводческие услуги у потенциальных клиентов зачастую ассоциируются с агентствами или бюро переводов. Но мы как переводческая компания в Киеве и США точно знаем и обращаем ваше внимание, что существует кардинальная разница как в сервисной составляющей, так и в качестве. 

Если выбор подрядчика осуществляется локальной или международной компанией с целью узкоспециализированного перевода и предоставления сопутствующих услуг, важно не только обращать внимание на цены бюро переводов по Киеву и Украине, но и оценивать перечень квалификационных критериев. Например, предлагаемые уровни качества и технологии переводов могут значительно отличаться набором составляющих и формировать абсолютно разную конечную стоимость, поэтому дополнительный контроль качества обеспечит выполнение тестового задания на несколько страниц. Также такие критерии, как необходимое количество исполнителей и менеджеров проектов для требуемого объема письменных и устных переводов в Киеве и других городах, соответствующий опыт переводчиков и редакторов согласно специализации, подтверждение сертификатов качества, отзывов клиентов из целевых и смежных ниш и соответствие других точечных факторов, обеспечат уверенность в долгосрочном эффективном сотрудничестве. 

Мы в «Таск Форс» уделяем ключевое внимание клиентоориентированному подходу и гордимся быть для наших клиентов не просто подрядчиками, а многолетними партнерами.